Política de Privacidad

Última actualización: 25 de mayo de 2025

En Nativo Calavera (“nosotros”, “nuestro” o “la Empresa”), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, protegemos y compartimos su información cuando accede y utiliza nuestro sitio web https://nativocalavera.com.

Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Información que usted nos proporciona directamente, como su nombre, correo electrónico, teléfono, y cualquier otro dato que decida compartir a través de formularios o comunicación directa.
  • Información técnica y de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita y cookies (ver nuestra Política de Cookies).
  • Cualquier otra información que usted voluntariamente decida enviarnos.

Uso de la información

Utilizamos su información personal para:

  • Proveer, operar y mantener nuestro sitio web y servicios.
  • Atender sus solicitudes y responder a sus consultas.
  • Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

Transferencias internacionales de datos

Podemos transferir y almacenar sus datos personales en servidores ubicados fuera de México, incluyendo países que podrían no contar con las mismas leyes de protección de datos personales que México. En tales casos, nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y sus reglamentos, adoptando las medidas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección, como cláusulas contractuales tipo o mecanismos autorizados por la autoridad competente.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que poseemos, así como a solicitar la rectificación de los datos incorrectos o incompletos; la cancelación de sus datos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en esta política, o que se estén utilizando para finalidades no consentidas; y a oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito a nuestro correo electrónico: nativocalavera@gmail.com. En su solicitud, por favor incluya:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico para recibir notificaciones
  • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que desea ejercer algún derecho ARCO
  • Cualquier documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal

Le responderemos a su solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles. En caso de ser procedente, tomaremos las medidas necesarias en un plazo máximo de 15 días hábiles siguientes a la respuesta.

Medidas de seguridad

En Nativo Calavera implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas incluyen, pero no se limitan a:

  • Uso de protocolos seguros de transmisión (SSL/TLS) en nuestra página web.
  • Controles de acceso a la información con autenticación y autorización para personal autorizado.
  • Mantenimiento y actualización constante de nuestros sistemas y software para protegernos contra vulnerabilidades.
  • Almacenamiento seguro de los datos en servidores protegidos y con respaldo constante.

Conservación de datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que la ley exija o permita un período mayor de conservación.

Compartición de datos

No vendemos ni rentamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir su información con proveedores de servicios que nos apoyan en la operación del sitio web y la prestación de servicios, siempre bajo estrictas obligaciones de confidencialidad y seguridad.

Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

Contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

Correo electrónico: nativocalavera@gmail.com